Sillas de diseño, mesas de diseño, muebles de diseño, Modern Classics, Contemporary Designs...

Condiciones de uso

  • Pedidos:
    1. precios sin IVA. esta tarifa anula a la anterior.
    2. con el fin de evitar errores todos los pedidos deben cursarse por escrito, via e. Mail o fax.
    3. En un plazo de 48 horas recibirán confirmación del pedido mediante factura pro-forma con el plazo de entrega, importe final, packing list, etc. Es imprescindible verificar tanto los datos como el pedido, ya que si existe cualquier error el cliente debe responsabilizarse ante cualquier recargo que pueda ocasionar.
    4. Todas la cancelaciones tendrán una penalización de un 20% del total de la factura.Esta penalización solo será aplicable mientras SuperFurniture SL mantenga el plazo de entrega escrito en su factura proforma.
  • Entregas:
    1. Por norma general los portes son siempre a cargo del cliente.
    2. Nosotros podemos gestionar el transporte.
    3. Artículos en stock.Si no tenemos stock, el plazo máximo de espera es de 70 días a partir de la confirmación del pedido.
    4. Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso correrán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta. Debén de notificar cualquier detalle para facilitar la entrega. Si lo deseas pueden contactar con nuestros técnicos y verificar las medidas (sobretodo mesas y sofás).
    5. Los precios no incluyen el montaje para los artículos que lo requieran.
    6. El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja. Si por cualquier motivo usted ordena el desembalaje del mismo antes de su destino final, cualquier desperfecto causado estará fuera de nuestra responsabilidad.
    7. Los tiempos de entrega mostrados en la web son orientativos. SuperFurniture SL no se responsabiliza de los retrasos ocasionados, dado que se trata de un servicio externo, cualquier reclamación deberá realizarla directamente a la empresa de transporte, ya que en el momento de la compra usted contrata ese servicio fuera de nuestra competencia.

  • Condiciones de pago:

    1. Como norma general todos los pagos se realizaran al contado o mediante transferencia bancaria anticipada.
    2. Si el material no esta en stock o son pedidos especiales deberá abonarse el 30% del importe de la factura pro-forma y el 70% antes de realizar el envío.
    3. Los pagos contrareembolso tienen un cargo de un 5% que la compañia de transporte cobra directamente al cliente. Todos los pedidos que seleccionen esta forma de pago tienen que ser confirmados firmando el pedido y enviandolo por fax o e-mail.
    4. Los cliente con formas de pago a 30 o 60 dias que realicen pedidos especiales deben abonar igualmente el 30% por transferencia anticipada.


  • Servicio post-venta


    1. Después de recibir la mercancía tienen un plazo de 24 horas para reclamar. Envien fotografia por e.mail. Sin fotografias no podemos tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos.
    2. Todos los envíos se realizan bajo un seguro a todo riesgo que tiene vigencia hasta las 24 horas depués de la entrega.
    3. Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas se procederá a su abono.

    4. No se aceptaran devoluciones para los productos de outlet.

    5. Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de SUPERFURNITURE SL, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario el artículo no puede ser devuelto. *Todo desperfecto será reposicionado sin coste alguno por el cliente, en el caso que de no querer la reposición todos los gastos de recogida y envío corren a cargo del cliente.
    6. Todos los artículos de la web tienen medidas y colores que dan una aproximación de la realidad pero no son 100% fiables, para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico, ya que las devoluciones por motivos técnicos de este tipo los gastos correrán a cargo del cliente.
    7. Para devolver/cancelar total o parcialmente el pedido una vez recepcionado será penalizado con un 20% del total de la factura en concepto de gestión, igualmente los portes tanto de ida como de vuelta le serán facturados. Es requisito indispensable hacerlo con el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas.



  • Divergencias:

    1. para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes
      se someterán expresamente a los juzgados i tribunales de la SEU D´URGELL con renuncia al suyo si este fuera otro.


  • Garantías:

    1. todos los materiales tienen una garantía de 1 año desde fecha factura. Siempre que sea defecto de fabricación.
    2. La garantía reemplaza el artículo tantas veces sea necesario a coste cero, pero nunca se devuelve la totalidad del dinero pasados los 15 días de la entrega.

  • Registro de datos:

    1. Para poder prestar el servicio, el usuario deberá registrarse en nuestra página web. Sus datos serán almacenados de forma automatizada en servidores de bases de datos alojados en España. Dicha información se tratará de modo totalmente confidencial para uso administrativo y operativo.